Rujukan Laman

Hak Akaun dan Akses Undang-undang

Di rm69, halaman undang-undang ini menghimpunkan cara akses akaun, data, kuki, dan permintaan pembetulan dikendalikan untuk anda di Malaysia.

Akses di wilayah disokongData dikendalikan secara terhadSemakan identiti jika perluHubungan bertulis yang jelas
rm69 Hak Akaun dan Akses Undang-undang
SALURAN HUBUNGAN

Hubungi Kami Tentang Isu Undang-undang

Jika anda mahu bertanya tentang syarat, akses kawasan, pembetulan data, atau sebab sesuatu permintaan ditolak, gunakan saluran yang kami sediakan di bawah.

E-mel privasi Hantar pertanyaan tentang data, kuki, atau pembetulan akaun ke alamat e-mel yang disenaraikan dalam…
Borang permintaan Gunakan borang ini jika anda mahu akses salinan data tertentu, membetulkan butiran, atau memohon…
Sembang sokongan Untuk perkara yang memerlukan tindak balas lebih cepat, hantar mesej melalui sembang dalaman.
JEJAK DATA

Cara Kami Lindungi Rekod Anda

Bahagian ini menerangkan bagaimana kami mengurus data, kuki, keselamatan log masuk, dan tempoh simpanan supaya anda tahu apa yang berlaku pada rekod anda.

Pengumpulan data

Kami ambil hanya butiran yang perlu untuk buka akaun, sahkan identiti, dan simpan rekod transaksi.

Kuki sesi

Kuki mengekalkan log masuk anda, mengingati bahasa yang dipilih, dan membantu kami kenal pasti ralat.

Keselamatan log masuk

Kami semak cap masa, alamat IP, dan peranti yang digunakan untuk mengesan aktiviti luar biasa.

Penyimpanan rekod

Rekod sokongan, transaksi, dan perubahan akaun disimpan untuk tempoh yang perlu bagi audit, semakan pertikaian, dan keperluan pematuhan.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan nama, emel, atau butiran lain yang layak, hantarkan permintaan bertulis.

Hubungan khas

Untuk pertanyaan data atau isu akses, hubungi saluran yang disenaraikan dalam bahagian sokongan.

Soalan Lazim Tentang Hak Anda

Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap muncul tentang data, kuki, akses wilayah, dan siapa yang perlu dihubungi. Jika permintaan anda melibatkan perubahan rekod atau semakan identiti, kami akan minta butiran yang secukupnya untuk memadankan akaun tanpa meminta lebihan. Ini membantu kami bergerak cepat sambil mengekalkan jejak bertulis yang jelas. Jika ada kekeliruan, kami akan arahkan anda ke saluran yang tepat dengan segera.

Halaman ini menerangkan cara kami mengurus akses, data, kuki, dan perubahan rekod untuk akaun anda. Ia tertumpu pada amalan operasi kami, bukan senarai ciri umum yang dipaparkan di tempat lain.

Kami mengumpul data apabila anda membuat akaun, log masuk, menghantar mesej sokongan, atau membuat tindakan yang mencipta rekod sistem. Butiran yang diambil bergantung pada fungsi yang anda gunakan dan keperluan semakan.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran yang disenaraikan, dan kami akan sahkan identiti akaun sebelum mengubah butiran yang layak dibetulkan. Sesetengah rekod transaksi mungkin kekal jika perlu untuk audit atau pertikaian.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan sebab ia dikumpulkan. Log keselamatan, sejarah sokongan, dan rekod transaksi biasanya disimpan selama tempoh yang perlu untuk operasi, semakan, dan kewajipan undang-undang.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, dan mengenal pasti ralat teknikal. Kami tidak menggunakannya untuk mengumpul lebih banyak data daripada yang perlu, dan anda boleh padam kuki melalui pelayar anda.

Pasukan sokongan dan privasi kami akan mengarah permintaan anda ke saluran yang betul. Untuk permintaan sensitif, kami mungkin minta pengesahan tambahan sebelum memberi jawapan atau membuat perubahan pada rekod.

Akses bergantung pada lokasi anda dan undang-undang tempatan. Jika sesuatu fungsi tidak dibenarkan di kawasan anda, kami akan hadkannya di wilayah yang disokong dan jelaskan langkah seterusnya melalui akaun.